
Descrizione
Sono agenzie di viaggio e turismo le imprese che esercitano, congiuntamente o disgiuntamente, le attività di produzione e organizzazione di viaggi e soggiorni per singole persone o per gruppi, senza vendita diretta al pubblico o con vendita diretta di viaggi e soggiorni organizzati dall'agenzia medesima o da altre agenzie.
Possono svolgere in forma non esclusiva e nel rispetto delle specifiche norme di settore che le regolano, anche le seguenti attività accessorie:
a) la prenotazione, la vendita di biglietti per conto delle imprese nazionali ed estere che esercitano trasporti ferroviari, automobilistici, marittimi ed aerei e altri tipi di trasporto;
b) l'accoglienza dei clienti nei porti, aeroporti, stazioni di partenza e di arrivo di mezzi collettivi di trasporto e, in ogni caso, l'informazione e l'assistenza ai propri clienti;
c) la prenotazione di servizi ricettivi e di albergo nonché di ristorazione, ovvero la vendita di buoni di credito per detti servizi emessi anche da altri operatori nazionali ed esteri;
d) l'attività di informazione e pubblicità di iniziative turistiche nonché l'attività di educazione al viaggio e al turismo responsabile, di sensibilizzazione al rispetto della persona e dell'ambiente naturale anche attraverso la distribuzione di appositi materiali informativi;
e) l'assistenza per il rilascio di passaporti e visti consolari;
f) l'inoltro, il ritiro e il deposito di bagagli per conto e nell'interesse dei propri clienti;
g) la prenotazione del noleggio di autovetture e di altri mezzi di trasporto;
h) il rilascio ed il pagamento di assegni turistici e di assegni circolari o altri titoli di credito per i viaggiatori, di lettere di credito e cambio di valuta;
i) le operazioni di emissione, in nome e per conto di imprese di assicurazione, di polizze a garanzia dell'annullamento del viaggio, degli infortuni ai viaggiatori e dei danni alle cose trasportate;
j) la distribuzione e la vendita di pubblicazioni utili al turismo, quali guide, piante, opere illustrative, video e cd rom turistici nonché di souvenir, magliette e altri articoli inerenti l'attività delle agenzie di viaggio;
k) la prenotazione e la vendita di biglietti per spettacoli, fiere e manifestazioni;
l) l'organizzazione delle attività congressuali, convegnistiche e fieristiche;
m) ogni altra attività concernente la prestazione di servizi turistici.
Insegne visibili dell'attività dell'impresa
Attrezzature tecnologiche adeguate alle attività autorizzate
Requisiti professionali:
La persona fisica titolare dell'impresa individuale o il rappresentante legale in caso di società o in loro vece il preposto alla direzione tecnica dell'agenzia di viaggi e turismo, deve essere in possesso dei necessari requisiti professionali. Deve in particolare dimostrare di essere in possesso o di abilitazione all'esercizio della professione di direttore tecnico conseguita al termine di apposito percorso formativo o dei requisiti di cui all'art.29 del D.lgs. 206/2007.
In particolare, qualora la persona fisica o il rappresentante legale titolare dell'autorizzazione non presti con carattere di continuità ed esclusività la propria attività nell'agenzia di viaggio o non possieda le caratteristiche professionali di cui al comma 2 la responsabilità di direzione tecnica è assunta, a pena di revoca dell'autorizzazione, da un direttore tecnico abilitato che presti attività continuativa
La richiesta di rilascio di autorizzazione per l'apertura e l'esercizio dell'attività di agenzia di viaggio e turismo deve essere presentata alla Provincia di Bologna, Servizio Attività produttive e Turismo e la modulistica è scaricabile al sito:
http://www.provincia.bologna.it/turismo/agenziediviaggio
Marca da bollo del valore corrente
60 giorni
Preventivamente alla domanda di rilascio di autorizzazione per l'apertura e l'esercizio dell'attività, è necessario richiedere alla Provincia la prenotazione della dominazione per l'istituenda agenzia di viaggio poiché non deve essere uguale o tale da confondersi con altre già operanti sul territorio nazionale, fermo restando che non può, in ogni caso, essere adottata la denominazione di Comuni e Regioni italiane.
Successivamente va presentata la domanda per il rilascio dell'autorizzazione compilando l'apposita modulistica e allegando:
lay-out dei locali (planimetria con indicazione degli impianti e arredi) ed elenco delle attrezzature a firma del titolare/legale rappresentante;
dichiarazione relativa al possesso dei requisiti di onorabilità e capacità finanziaria sottoscritta dal Direttore tecnico – Allegato A);
dichiarazione di capacità finanziaria, rilasciata da una banca o da un istituto di credito, a nome del titolare ai sensi art.5 LR 7/2003;
dichiarazione relativa ai requisiti soggettivi - Allegato B);
polizza fideiussoria o fideiussione bancaria pari a € 43.038,07 (art. 13 L.R.7/2003);
polizza assicurativa di responsabilità civile (art. 14 L.R. 7/2003);
fotografie o bozzetto delle insegne con indicazione della localizzazione.
Si precisa che:
il titolare dell'istituenda agenzia di viaggio e turismo deve versare alla Provincia, pena decadenza dalla autorizzazione stessa, un deposito cauzionale nella misura di 43.038,07 Euro che può essere costituito anche da fidejussione bancaria irrevocabile o polizza fideiussoria assicurativa purché sia garantita senza alcuna limitazione l'immediata disponibilità delle somme, o ogni altra idonea. Il deposito cauzionale, istituito a garanzia delle obbligazioni assunte dalla agenzia di viaggio e turismo e a garanzia dei danni eventualmente arrecati in conseguenza dell'attività dell'agenzia, è vincolato per tutto il periodo di esercizio dell'agenzia. Lo svincolo della cauzione, su domanda dell'interessato, è disposto dalla Provincia non prima di centottanta giorni dalla data di cessazione dell'attività, previa verifica per accertare l'inesistenza di pendenze in corso nei confronti del titolare dell'autorizzazione di agenzia di viaggio che ha cessato l'attività, che possano comportare rivalsa sulla cauzione a suo tempo costituita dalla agenzia stessa;
Le agenzie di viaggio e turismo sono tenute a stipulare, a pena di decadenza dell'autorizzazione, polizze assicurative di responsabilità civile a copertura dei rischi derivanti alle persone dalla partecipazione ai programmi di viaggio e soggiorno nonché a garanzia dell'esatto adempimento degli obblighi verso l'utente dei servizi turistici.